HTC董事长王雪红：别样“富二代”

　　豪门之间的恩怨，总被赋予太多想象空间。

　　这一次，主角是王雪红。“台塑大王”之女的显赫出身，与国际巨头逐一过招20年且鲜有败绩的经历，一手创办的HTC于2011年以338亿美元市值超越诺基亚（328.4亿美元）的成就，她与丈夫陈文琦以68亿美元净资产打败“全球代工之王”鸿海集团董事长郭台铭成为新任“台湾首富”的光环，足以支撑起一部情节跌宕起伏的豪门巨著。

　　她执掌的HTC，如今则是台湾科技产业被寄予厚望的一颗新星。这家出身代工厂的企业在转型做品牌的道路上，相比台湾其它企业，已极为顺利，后来机缘巧合，在智能机操作系统大战中，作为主要旗手代表Google与苹果对阵。最终在去年坐上美国智能手机市场的头把交椅。

　　如果就此画上句号，这不过是又一个“励志版”的故事。

　　事情当然没那么简单，尤其在智能手机时代——与王雪红及其HTC对垒的，一度是乔布斯的苹果，以及韩国李氏家族的三星。

　　即便尊神一样的乔布斯离去，苹果也没打算放过HTC.2011年12月20日，美国国际贸易委员会（ITC）作出判决：认定HTC侵犯苹果iPhone一项专利。事实上，去年以来，两大巨头间的专利战火就蔓延不断。

　　除专利战之外，2011年第四季度HTC销量下跌，预计今年一季度销量继续萎靡。股市表现则可用过山车来形容，2011年4月HTC市值超诺基亚，仅7个月后，股价就跌掉6成。

　　毫不奇怪。HTC的很多优势来源于它的快人一步，包括最早和Google建立紧密合作关系以及最早着力于LTE产品占领美国市场。但是，目前的危机征兆表明，这种先发优势带来的“窗口期”在渐渐消失。劲敌苹果和三星对它虎视眈眈，通过专利和上游实施打压，HTC在高端智能手机市场受挫明显，直接导致2011年四季度营收剧减。而在2012年，更多擅长成本控制的手机厂商将全力杀入这一市场，对高端机型形成压力，产品集中在高端、品牌影响力又逊于苹果的HTC首当其冲。

　　由此，市场对HTC看衰声四起。更令人担忧的是，看衰不会随着HTC新机型的上市而停止，这种看衰实际是对手机行业硬件制造商的长期看衰。紧随Google之后，大量互联网及内容服务商开始着眼于智能终端，为了更好地推广服务和内容，他们选择合作的方式或者自己推出价格低廉的终端，秉承这种模式的亚马逊（微博）已被认为是硅谷继苹果之后的另一大巨头。

　　而今，智能机市场风头正劲的两大巨头苹果和三星，都有其独特且不被复制的商业模式。除了苹果“软件+硬件+服务”的模式，以及三星走垂直整合产业链的模式之外，其余的硬件厂商很难再看到真正的破解难题之法，这或将导致他们最终衰落或被边缘化。

　　后起之秀HTC，显然都无法复制这两种模式。

　　不愧身为台湾商界传奇王永庆之女，HTC董事长王雪红对此不以为意，甚至在这种重重质疑中，她为HTC设定了更宏大的目标——成为世界第一。

　　要达到这个目标，需跨越两道沟堑。其一，从产业背景看，HTC作为后来者，需要在强大阻力下寻找突破口；其二，如何维持并扩大作为台湾首个代工企业成功转型做品牌的价值。

　　任何一个沟壑都难以跨越。王雪红有自己的解决方案，但她能复制以往的成功吗？

　　看看王雪红和周永明在HTC年底“尾牙”的表现吧！

　　先是王雪红和管理团队上台演唱摇滚歌曲，后来台湾明星萧敬腾上台压轴演唱时，在媒体镜头前一贯温文尔雅的CEO周永明冲到舞台上合影，还即兴跳舞，惹得现场尖叫连连。

　　同样在这场年底尾牙现场，王雪红激励员工说：HTC是个有梦的公司，这个梦就是做到世界第一！周永明也推波助澜，直接将2012年定义为公司“大跃进”之年。

　　这可真没法和外界形容的愁云惨雾联系起来，几乎每家媒体都在报道它在美国被苹果用专利战挤压市场，利润下滑，股价大跌，暗示这家借着智能手机的兴起一飞冲天的手机厂商，好光景没几年，就已置身危机边缘。

　　外界看空，HTC内部反而成功的欲望更强烈，他们找到了应对困境的方法？

　　面对《中国企业家》，王雪红有问必答。关于去年第四季度业绩下滑，她解释说：“高科技行业不进则退，我们事实上是有一些需要进步的空间。第二点，我们在欧洲有些国家战略没做好。”而且，眼前的困难丝毫不影响她的心情—她说自己看事情从来都从长计议。更何况，她已经为眼前的困境找到出口，答案就在巴塞罗那（2月27日巴塞罗那将举行世界移动通信大会）。

　　下一站：寻找“酷”

　　如今，外界都在猜测HTC在巴塞罗那的“秘密武器”。

　　HTC将要发布全球首款四核手机的消息似乎并不是重点，王雪红以及接受采访的一众高管对此都秘而不宣，只是CMO王景弘这样吊人胃口：“作为消费者你会想：哇，原来还能有更高明的招数！HTC怎么会想到。这样一来，不买HTC还要买什么？”

　　在那一天到来之前，所有人都被要求三缄其口，HTC希望届时能够获得爆炸性反响，我们或许能从中国区总经理任伟光的话中得到线索：“过去一两年，手机厂商只要提供好的智能终端就已经比别人领先了。但在今年，云计算会成为我们突破的重点。HTC会在大多数厂商之前，提供给消费者最好的解决方案。”

　　HTC内部员工猜测，这个解决方案将和HTC Sense（注：Sense是指HTC在Android系统之上为更好地改善用户体验而提供的UI设计）紧密相关。

　　如果抛开HTC最初占得先机的其它因素（包括和各大运营商的良好关系，和Google之间的合作），其成功仍有一点不能被忽视：通过对Android系统的改善提供更好的用户体验—这就是HTC Sense.手机界面通过动画显示天气状况，手机翻转即可静音，都是Sense中令人称道的体验。

　　王雪红也是忠实的体验者之一。她用了至少3分钟时间来展示她手机上的“炫功能”，神情堪比“发烧友”。“比如说我今天用这个东西，你看我的小孩照片全部都放在这里面，比如说开车的时候，我要打电话一下子我就自己可以自由地去选择，而且每个人可以很快去打电话。我的E-mail我可以很快去浏览一下”

　　不过，随着更多互联网包括电信运营商对于移动互联网的介入，他们都希望能够在Android系统上做相应的二次开发，改变用户体验，这将使HTC Sense的优势不再那么突出，更何况中国还有一批模仿能力极强的厂商。

　　在去年，HTC推出门户网站之后，Sense就开始被赋予了更多意义。Sense开始为用户提供书籍、音乐、视频等“更酷的内容”。在欧洲，HTC早已和电子书网站KOBO建立了合作关系，后者通过“读者应用”向HTC用户提供电子图书。这样的合作关系还延伸到视频厂商等不同领域。而之后，HTC Sense的控制领域将扩大到家庭娱乐中心，通过无线适配器等方式将手机内容输出到电视机。

　　在HTC的设想中，智能手机将成为便携式媒体中心，而Sense将成为承载一切的平台。目的是为了给消费者提供最好的解决方案，让其觉得更好玩。

　　这当然不是突发奇想的举措。

　　2011年初，任伟光上任HTC中国区总经理之初，他曾经问过周永明这样一个问题：“五年之后，你希望将HTC带领到什么位置？”周永明回答：“我希望五年以后，当你去问消费者，最酷的手机是哪家公司提供的？他能想到HTC.而当微软、谷歌、运营商有新技术推出时，第一个想到的合作伙伴也是HTC.如果这两点都做到了，那就是HTC的成功。”

　　如果此次突破能够得到市场认可，HTC将不仅能够跳出泥潭，还能够再次找到相对的领先优势，并且如周永明所愿，HTC会变得特别“酷”—这是对一家科技公司的最高赞誉。